Toda solicitação de troca ou devolução deve ser comunicada à Central de Atendimento, que fornecerá as instruções para o procedimento.
O prazo para solicitação é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
O item deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e etiquetas.
O frete de retorno é de responsabilidade do cliente.
Produtos personalizados não poderão ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.
